遇到知网查重全文报告无法下载的情况，首先要确认网络连接是否正常，尝试重新登录知网账号并清除浏览器缓存。如果问题仍未解决，可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的指导和解决方案。另外，也可以尝试在不同时间段或使用不同设备下载报告，有时候问题可能出在服务器或网络繁忙造成的。

除了以上方法，还可以尝试使用其他网络环境，如切换到4G网络或使用VPN进行下载。有时候网络限制或设置问题可能导致下载失败。另外，确保浏览器插件没有阻止下载弹窗的显示，也有助于解决知网查重全文报告无法下载的问题。如果所有方法都无效，建议耐心等待知网系统恢复正常或尝试联系学校图书馆等机构寻求帮助。